Algemene informatie over competentie management
Tijdens het jaarlijkse Resultaat- en Ontwikkelingsgesprek (R&O-gesprek, zie link) wordt ook de ontwikkeling van de medewerker besproken. Het praten over ontwikkeling gebeurt aan de hand van competenties. Een competentie is een bepaalde combinatie van kennis, vaardigheden en houdingsaspecten welke van belang is voor het succesvol opereren in een bepaalde functie. De kern van het werken met competenties is dat het een gezamenlijke taal verschaft waarmee leidinggevenden en medewerkers makkelijker in gesprek kunnen raken over gewenst gedrag en de ontwikkeling daarvan. Een competentie bestaat daarom naast een titel en een definitie, uit een aantal waarneembare, observeerbare en meetbare gedragsitems.
