Introductie van een Kwaliteitssysteem
Een systeem van kwaliteitszorg brengt systematisch in kaart hoe de Erasmus School of Economics (ESE) haar kwalitatieve en kwantitatieve doelen aantoonbaar haalt. En waar de zwakke plekken zitten en verbeteracties kunnen worden ingezet. De doelen van de ESE stelt ze deels zichzelf, deels komen ze van de buitenwacht, door de overheid, het internationale wetenschappelijk en maatschappelijk veld, de werkgevers.
Met de instelling van de Nederlands-Vlaamse Accreditatie Organisatie (NVAO) en de daarmee nauw samenhangende onderwijsvisitaties, is de noodzaak van een goed functionerend, intern, en cyclisch kwaliteitszorgsysteem verder toegenomen. Het is namelijk één van de 21 criteria uit het beoordelingskader van de NVAO waarop een voldoende beoordeling moet worden gescoord, op straffe van het intrekken van de bekostiging van de betreffende opleiding(en) door de overheid.
Het grote belang dat aan een intern systeem van kwaliteitszorg wordt gehecht, is verklaarbaar. Zoals in ieder huishouden, hebben ook organisaties de neiging om als er visite (of visitatie) op komst is, kort daarvoor het huis op orde te brengen. Na het vertrek van de gasten mag het dan wel weer wat versloffen - binnen de perken natuurlijk. Daarom let de NVAO sterk op de aanwezigheid van een systematische, functionerende en continue verbeterstructuur. Waar die structuur wordt aangetroffen, is in de ogen van de NVAO de kans groter dat wat men ziet bij een visitatie, meer is dan een opgepoetste momentopname.
Maar ook intern heeft de ESE ambities, doelen. Na de sprong omhoog in de onderzoeks-rankings wil de ESE ook met het onderwijs stijgen in de ranglijsten. Dat vraagt om een voortdurend verbeteren waar mogelijk. Maar daarvoor is het noodzakelijk dat de ESE systematisch zichzelf de maat neemt, haar kwaliteit in kaart brengt, op zwakke plaatsen verbetermaatregelen neemt en vaststelt of die maatregelen ook opleveren wat ervan werd verwacht. Het realiseren van de interne ambities en de concurrentie, nationaal en internationaal, vragen eveneens om een werkend systeem van continue verbetering.
1. Wat zijn de onderwijsproducten van de ESE?
2. Wat zijn de onderwijsambities van de ESE in haar onderwijs?
3. Voor wie wordt het onderwijs gegeven?
4. Wat is de beleidsbasis onder de kwaliteitszorg?
Toon alles | Verberg alles