Diensten-Klanten Tabel
CvB & Bestuursondersteuning | ||||
Dienst | Opdrachtgever | Klant | Gebruikers | |
Medewerkers | Studenten | |||
Business Objects | Directeur ABD (CIM) | ABD, CPC, SMC, COA, SSC’s, Faculteiten | Medewerkers SSC’s, diensten, faculteiten | n.v.t. |
Verkiezingen | Directeur ABD | Centraal Stembureau | Medewerkers EUR | Studenten EUR |
Onderwijs & Onderzoek | ||||
Dienst | Opdrachtgever | Klant | Gebruikers | |
Medewerkers | Studenten | |||
Blackboard | Directeur SSC OOS | SSC OOS | Medewerkers SSC OOS, medewerkers faculteiten | Studenten EUR |
Erasmus Inschrijf Systeem (EIS) | Directeur SSC OOS | SSC OOS | Medewerkers SSC OOS, medewerkers faculteiten | n.v.t. |
Examenregister | Directeur SSC OOS | SSC OOS | Externe partijen | n.v.t. |
Financiële Ondersteuning Studenten (FOS) | Directeur SSC OOS | SSC OOS | Medewerkers SSC OOS | n.v.t. |
Internationaal Beurzen Beheer (IBB) | Directeur SSC OOS | SSC OOS | Medewerkers SSC OOS | n.v.t. |
Metis | Directeur SSC OOS | SSC OOS | Medewerkers SSC OOS, medewerkers faculteiten | n.v.t. |
MyEUR (Studenten Portal) | Directeur SSC OOS | SSC OOS | Medewerkers EUR | Studenten EUR |
Osiris | Directeur SSC OOS | SSC OOS | Medewerkers SSC OOS, medewerkers faculteiten | Studenten EUR |
Tentamenverwerking | Directeur SSC OOS | SSC OOS | Medewerkers Risbo, docenten EUR | n.v.t. |
Webshop | Directeur SSC OOS | SSC OOS | Medewerkers EUR | Studenten EUR |
Human Resources & Finance | ||||
Dienst | Opdrachtgever | Klant | Gebruikers | |
Medewerkers | Studenten | |||
Erasmus BetaalService | Directeur ICT | Organisatieonderdelen EUR | Medewerkers EUR | Studenten EUR |
SAP - FICO | Directeur SSC HRF | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s | Medewerkers EUR, Holding en BV’s | n.v.t. |
SAP - HR | Directeur SSC HRF | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s | Medewerkers EUR, Holding en BV’s | n.v.t. |
SAP - PCP | Directeur SSC HRF | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s | Medewerkers EUR, Holding en BV’s | n.v.t. |
Facilitair | ||||
Dienst | Opdrachtgever | Klant | Gebruikers | |
Medewerkers | Studenten | |||
Monitoren Informatie Systeem (MIS) | Directeur SSC EFB | SSC EFB | Medewerkers SSC ICT, SSC EFB, SMC en SSC OOS | n.v.t. |
Planon | Directeur SSC EFB | SSC EFB | Medewerkers SSC EFB, medewerkers faculteiten | n.v.t. |
Zeus | Directeur SSC EFB | SSC EFB | Medewerkers SSC EFB | n.v.t. |
Marketing & Communicatie | ||||
Dienst | Opdrachtgever | Klant | Gebruikers | |
Medewerkers | Studenten | |||
Content Management Systeem | Directeur SMC | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s, gelieerde partijen | Medewerkers EUR, BV’s en medewerkers gelieerde partijen | Studenten EUR |
Leadsysteem | Directeur SMC | SMC, afdeling OMC | Medewerkers EUR | Aankomende internationale studenten EUR |
Nieuw Voorlichting Systeem (NVS) | Directeur SMC | SMC | Medewerkers SMC (afdeling Onderwijsmarketing & Communicatie), medewerkers faculteiten | (Aankomend) studenten EUR |
SAP – CRM | Directeur SMC | SMC | Medewerkers SMC, medewerkers faculteiten, alumni- en studieverenigingen | n.v.t. |
Documentaire informatie | ||||
Dienst | Opdrachtgever | Klant | Gebruikers | |
Medewerkers | Studenten | |||
CORSA | Directeur ABD | ABD, archiefbeheer | Medewerkers archiefbeheer en medewerkers EUR | n.v.t. |
Faculteiten specifiek | ||||
Dienst | Opdrachtgever | Klant | Gebruikers | |
Medewerkers | Studenten | |||
Apple Werkplek Service | Directies klantenorganisaties | Faculteit FSW | Medewerkers klantpartijen | n.v.t. |
Kopieermachine/Multifunctional Service | Directeur SSC ICT | Faculteit FSW en gelieerde partijen | Medewerkers klantpartijen | n.v.t. |
PC-Landschap (PCL) Service | Directeur SSC ICT | Faculteit FSW | Medewerkers klantpartijen | n.v.t. |
ICT-infrastructuur | ||||
Dienst | Opdrachtgever | Klant | Gebruikers | |
Medewerkers | Studenten | |||
Backup | Directeur SSC ICT | SSC ICT | Medewerkers SSC ICT | n.v.t. |
Calender (Online agenda) | Directeur SSC ICT | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s, gelieerde partijen | Medewerkers van EUR en overige klanten | n.v.t. |
E-mail lijst service (ERNA LIST) | Directeur SSC ICT | SSC ICT | Medewerkers EUR, Holding en BV’s en gelieerde partijen | Studenten EUR |
Erasmus Adresgids | Directeur SSC ICT | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s, gelieerde partijen | Medewerkers EUR, BV’s en medewerkers gelieerde partijen | Studenten EUR |
Erasmus Authentication Service (ERAS) | Directeur SSC ICT | Organisatieonderdelen EUR, gelieerde partijen | Medewerkers EUR en medewerkers gelieerde partijen | Studenten EUR |
ERNA Website | Directeur SSC ICT | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s, gelieerde partijen | Medewerkers EUR, BV’s en medewerkers gelieerde partijen | Studenten EUR |
File Transfer (FTP) | Directeur SSC ICT | SSC ICT | Medewerkers EUR en gelieerde partijen | n.v.t. |
Identity & Access Management (I&AM) | Directeur SSC ICT | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s, gelieerde partijen | Medewerkers EUR, Holding en BV’s en gelieerde partijen | Studenten EUR |
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) authenticatie | Directeur SSC ICT | Organisatieonderdelen EUR, gelieerde partijen | Medewerkers EUR en gelieerde partijen | Studenten EUR |
Mailrelay | Directeur SSC ICT | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s, gelieerde partijen | Medewerkers EUR, BV´s en gelieerde partijen | Studenten EUR |
Network Time Protocol (TIME service) | Directeur SSC ICT | Facultaire ICT-diensten | Medewerkers SSC ICT en ICT-diensten organisatieonderdelen | n.v.t. |
Projectenkalender | Directeur SSC ICT | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s, gelieerde partijen | Medewerkers EUR, BV’s en medewerkers gelieerde partijen | n.v.t. |
RADIUS authenticatie | Directeur SSC ICT | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s, gelieerde partijen | Medewerkers EUR, Holding en BV’s en gelieerde partijen | Studenten EUR |
Secure Socket Layer certificaten (SSL) | Directeur SSC ICT | ICT-diensten faculteiten en SSC ICT | SSC ICT medewerker, ICT-diensten faculteiten | n.v.t. |
Studentenwerkplekken G-gebouw | College van Bestuur | Faculteiten, Studenten | n.v.t. | Studenten EUR |
Studentvolgende Virtuele Storage (SVS) | Directeur SSC ICT | SSC ICT | BV’s en gelieerde partijen | Studenten EUR |
Ticketsysteem (ENEAS) | Directeur SSC ICT | SSC ICT | Servicedeskmedewerkers SSC ICT en ICT medewerkers organisatieonderdelen | n.v.t. |
Netwerk & Telefonie | ||||
Dienst | Opdrachtgever | Klant | Gebruikers | |
Medewerkers | Studenten | |||
Bedrijfstelefonie | College van Bestuur | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s, gelieerde partijen, externen | Medewerkers EUR, BV’s, gelieerde partijen en externen | n.v.t. |
Domain Name System (DNS) | Directeur SSC ICT | Faculteiten, ondersteunende diensten, EUR-Holding BV’s, gelieerde partijen en externen | Medewerkers EUR en gelieerde partijen | Studenten EUR |
Domeinregistratie | Directeur SSC ICT | Medewerkers universiteit en gelieerde instellingen die bevoegd zijn om voor hun organisatie onderdeel de dienst te gebruiken. | Zie klant | n.v.t. |
Draadloos Netwerk | College van Bestuur | Faculteiten, Ondersteunende diensten, Holding en BV’s, gelieerde partijen en externen | Medewerkers EUR | Studenten EUR |
Dynamic Host Configuration (DHCP) | Directeur SSC ICT | Organisatieonderdelen EUR, gelieerde partijen | Medewerkers EUR en gelieerde partijen | Studenten EUR |
EDUROAM | Directeur SSC ICT | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s, gelieerde partijen | Medewerkers EUR, BV’s en medewerkers gelieerde partijen | Studenten EUR |
Erasmus Kostenregistratie IP-telefonie Services (EKRIPTES) | Directeur SSC ICT | SSC ICT | Medewerkers SSC ICT en SSC HR&F | n.v.t. |
Erasmus Lower Layer Information System (ELLIS) | Directeur SSC ICT | SSC ICT | ICT-Diensten organisatieonderdelen en SSC ICT | n.v.t. |
EUR Basisnetwerkinfrastructuur (EURnet) | College van Bestuur | Faculteiten en ondersteunende diensten, Holding en BV’s, gelieerde partijen, externen | Medewerkers EUR, Holding BV’s en gelieerde partijen en externen | Studenten EUR |
Pinnen over EURnet | Directeur SSC ICT | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s, gelieerde partijen en erkende studentenverenigingen | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s, gelieerde partijen | Erkende studentenverenigingen |
Virtual Private Network (VPN) | Directeur SSC ICT | Organisatieonderdelen EUR, Holding en BV’s, gelieerde partijen | Medewerkers EUR, Holding en BV’s en gelieerde partijen | Studenten EUR |
ICT-werkplek | ||||
Dienst | Opdrachtgever | Klant | Gebruikers | |
Medewerkers | Studenten | |||
E-Mailbox | Directeur SSC ICT | Faculteit FSW, FWB, Ondersteunende diensten, UB, Stafdiensten CvB, Holding en BV’s, gelieerde partijen en externen | Medewerkers klantpartijen | Studenten EUR |
ICT Werkplek | Directies klantenorganisaties | Faculteiten (FSW), ondersteunende diensten (SSC’s, stafdiensten, CvB, ABD) en gelieerde partijen (BV’s en stichtingen) | Medewerkers klantpartijen | n.v.t. |
Incidentafhandeling | Directeur SSC ICT | Faculteiten (FSW), ondersteunende diensten (SSC’s, stafdiensten, CvB, ABD) en gelieerde partijen (BV’s en stichtingen) | Medewerkers klantpartijen | Studenten EUR |
Kantoorautomatisering | Directies klantenorganisaties | Faculteiten (FSW), ondersteunende diensten (SSC’s, stafdiensten, CvB, ABD) en gelieerde partijen (BV’s en stichtingen) | Medewerkers klantorganisaties | n.v.t. |
Licentiesoftware | Directeur SSC ICT | Faculteiten en ondersteunende diensten | Medewerkers EUR | Studenten EUR |
Unicenter Service Desk (USD) | Directeur SSC ICT | SSC ICT | Medewerkers van SSC ICT, functioneel beheerders en medewerkers ICT-diensten organisatieonderdelen | n.v.t. |
WebStorage | Directeur SSC ICT | Faculteiten (FSW, FWB), SSC’s, stafdiensten, ABD, CvB, Holding en BV’s, gelieerde partijen | Medewerkers klantpartijen | n.v.t. |
Advies & Consultancy | ||||
Dienst | Opdrachtgever | Klant | Gebruikers | |
Medewerkers | Studenten | |||
Algemene adviesdiensten | Directeur SSC ICT | Faculteiten, ondersteunende diensten (SSC’s, stafdiensten, CvB, ABD) en gelieerde partijen (BV’s en stichtingen) | Medewerkers van genoemde klantpartijen | n.v.t. |
Business Intelligence | Directeur SSC ICT en CIM (corporate information manager) | Faculteiten, ondersteunende diensten (SSC’s, stafdiensten, CvB, ABD) en gelieerde partijen (BV’s en stichtingen) | Medewerkers op het niveau van (informatie)management van genoemde klantpartijen | n.v.t. |
Informatie Architectuur | Directeur SSC ICT en CIM (corporate information manager) | Faculteiten, ondersteunende diensten (SSC’s, stafdiensten, CvB, ABD) en gelieerde partijen (BV’s en stichtingen) | Medewerkers op het niveau van (informatie)management van genoemde klantpartijen | n.v.t. |
Informatiebeveiliging | Directeur SSC ICT en CIM (corporate information manager) | Faculteiten, ondersteunende diensten (SSC’s, stafdiensten, CvB, ABD) en gelieerde partijen (BV’s en stichtingen) | Medewerkers van genoemde klantpartijen en externe (ICT) leveranciers | n.v.t. |
Informatieplanning | Directeur SSC ICT en CIM (corporate information manager) | Faculteiten, ondersteunende diensten (SSC’s, stafdiensten, CvB, ABD) en gelieerde partijen (BV’s en stichtingen) | Medewerkers van genoemde klantpartijen | n.v.t. |
