Producten- en Diensten Catalogus
De Producten en Diensten Catalogus (PDC) beschrijft de dienstverlening van het SSC ICT aan de EUR. De catalogus is globaal ingedeeld naar dienstverleningsgebied met daaronder de toepassingen waar ondersteuning voor geboden wordt. Per onderdeel kunt u kiezen voor een beknopte weergave (servicesheet) of, indien aanwezig, een uitgebreide beschrijving (dienstbeschrijving). De printbare versie bevat alleen de samenvattingen.
Doel van de catalogus
Met de Producten- en Diensten Catalogus willen we voor alle doelgroepen duidelijk maken wat we doen en te bieden hebben. Daarnaast dienen de betreffende dienstbeschrijvingen als leidraad tijdens het overleg met onze klanten en als basis voor nadere (operationele) afspraken met individuele klanten over de exacte invulling. Ook is een eenduidige beschrijving van de diensten noodzakelijk voor documentatie en als gemeenschappelijk referentiekader bij eventuele storingen en dergelijke.
Binnen het SSC ICT zullen de dienstenbeschrijvingen worden gebruikt om de gewenste dienstverlening te organiseren, in te richten en te onderhouden.
Diensten en Contacten
Per dienst is er een contactpersoon en/of loket. Download hier het overzicht "Loket per dienstverleningsgebied" in PDF.
Klik hier voor de medewerkers per dienst.
Producten & Diensten catalogus
CvB & Bestuursondersteuning | |
Business Objects |    |
Verkiezingen |   |
Onderwijs & Onderzoek | |
Blackboard |  |
Digipas | |
Erasmus Inschrijf Systeem (EIS) | |
Examenregister | |
Financiële Ondersteuning Studenten (FOS) | |
Internationaal Beurzen Beheer (IBB) | |
Metis | |
MyEUR (Studenten Portal) |  |
Osiris |  |
Studeren Zonder Drempels | |
Studielink |   |
Tentamenverwerking |  |
Webshop |  |
Human Resources & Finance | |
Erasmus Betaal Service | |
Multirecord |  |
SAP - FICO | |
SAP - HR | |
SAP - PCP | |
Facilitair | |
Monitoren Informatie Systeem (MIS) | |
Planon |  |
XIRIS | |
Zeus | |
Marketing & Communicatie | |
Blog Service | |
Content Management Systeem | |
Leadsysteem |   |
Nieuw Voorlichting Systeem (NVS) | |
SAP - CRM | |
Documentaire informatie | |
CORSA | |
Faculteiten specifiek | |
Apple Werkplek Service | |
Kopieermachines/Multifunctionals Services | |
PC-Landschap (PCL) Service | |
ICT - infrastructuur | |
ASV-Online | |
Backup | |
Calendar (Online agenda) | |
E-mail lijst service (ERNA LIST) | |
EPAS | |
Erasmus Adresgids | |
Erasmus Authentication Service (ERAS) | |
ERNA Website | |
ETAP | |
FileTransfer (FTP) | |
Identity & Access Management (I&AM) | |
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) authenticatie | |
Mailrelay | |
Network Time Protocol (TIME service) | |
Projectenkalender |  |
RADIUS authenticatie | |
Secure Socket Layer certificaten (SSL) | |
Studentenwerkplekken G-gebouw | |
Studentvolgende Virtuele Storage (SVS) | |
Ticketsysteem (ENEAS) |   |
Netwerk & Telefonie | |
Bedrijfstelefonie | |
Domain Name System (DNS) | |
Domeinregistratie | |
Draadloos Netwerk | |
Dynamic Host Configuration (DHCP) | |
EDUROAM | |
Erasmus Kostenregistratie IP-telefonie Services (EKRIPTES) | |
Erasmus Lower Layer Information System (ELLIS) | |
EUR Basisnetwerkinfrastructuur (EURnet) | |
Pinnen over EURnet | |
Virtual Private Network (VPN) | |
ICT - werkplek | |
24EUR7 | |
E-Mailbox | |
ICT Werkplek | |
Incidentafhandeling | |
Kantoorautomatisering | |
Licentiesoftware | |
Unicenter Service Desk (USD) | |
Webstorage | |
Advies & Consultancy | |
Algemene adviesdiensten | |
Business Intelligence | |
Informatie Architectuur | |
Informatiebeveiliging | |
Informatieplanning | |
