Promotie S.H. (Silviu) Tierean

Proefschrift in het kort:

Door het perspectief van een kopersbedrijf te nemen bij het evalueren van exporterende leveranciers, zijn de belangrijkste doelen van dit proefschrift om de effecten van de psychische afstand op leveranciersselectie en kwaliteit van de business-to-business relaties, en om te beoordelen of de bedrijfsreputatie van de leverancier de negatieve effecten van afstand kan verminderen. De effecten van afstand op het ontstaan en de kwaliteit van de importeur-exporteurrelatie werden beoordeeld met behulp van gegevens van Nederlandse, Duitse en Noord-Amerikaanse bedrijven, zowel in de vroege als in de volwassen stadia van de zakelijke relatie.

Internationale marketingtheorie en -praktijk kunnen baat hebben bij het begrijpen van de speciale kenmerken van het opbouwen van grensoverschrijdende relaties vanuit het perspectief van inkoopmanagers binnen de importerende bedrijven. Onze bevindingen dat psychische afstand een negatieve invloed heeft op de internationale leveranciersselectie en kwaliteit van de importeur-exporteurrelaties, zelfs buiten het effect van het imago van het land, en dat de reputatie van de exporteur fungeert als een beschermende paraplu tegen de negatieve effecten van afstand, vormen een waardevolle bijdrage aan zowel de academische gemeenschap als de managers.