Leer Lean toepassen in jouw werkpraktijk

Lean in de praktijk

Lean is een managementfilosofie gericht op een bedrijfscultuur van continu verbeteren. Het geeft handige instrumenten om dienstverlening te verbeteren. Hoe optimaliseer je de totstandkoming van diensten? Hoe maak je ze efficiënter en meer klantgericht, en hoe doe je dit mét andere afdelingen samen?

Deze training geeft praktische antwoorden vanuit de Lean filosofie. We gaan met een concreet proces aan de slag en je maakt kennis met good practices. Na de training ga je aan de slag met de verbetering van een zelfverkozen proces onder begeleiding van een coach van de afdeling Performance Improvement, en kun je sparren met medecursisten. Het is van belang dat je dit afstemt met je leidinggevende en dat je hiervoor de tijd en ruimte krijgt. Lidmaatschap van het EUR Lean Netwerk (facultatief) geeft je daarnaast de mogelijkheid om vervolgens blijvend geïnspireerd te worden.

Praktische informatie

Data:Momenteel zijn er geen data gepland. Neem bij interesse contact op met TOP.
Tijden:Dag 1 & 2: 9.00 – 16.30
Dag 3: 9.00 – 12.30
Duur:2,5 dag training + gesprekken met coach en medecursisten
Locatie:EUR Woudestein
Kosten:€ 825
  • In de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

    Dag 1

    • History LEAN
    • Klantwaarde, business waarde, verspilling
    • Stand-up’s / Verbeterborden
    • Lean ervaren!
    • PDCA - Plan Do Check Act
    • Introductie A3 management van een Lean Project
    • A3 in de praktijk (stap 1 tm 3)

    Dag 2

    • Value Stream Mapping als middel van procesbeschrijven
    • Flow & Pull
    • A3 in de praktijk (stap 4 tm 6)
    • Lean ervaren!
    • A3 in de praktijk (stap 7 en 8)

    Dag 3

    (halve dag)

    • Terugkomsessie en examen: tijdens dit onderdeel kunnen openstaande vragen worden behandeld of kan er worden teruggegrepen op reeds behandelde stof. De agenda wordt aangepast op jullie vragen.
  • Realiseren & Evalueren: klantbetrokkenheid, Communiceren & Beinvloeden: samenwerken
    Klantgerichtheid (service oriëntatie) Analyseren & bedenken: analytisch en conceptueel vermogen

  • De training wordt verzorgd door Jan-Hein Schilderman van Lean Six Sigma Company

  • Deze training is bedoeld voor iedereen die enthousiast is geworden na de Introduction to Lean via Performance Improvement en / of die zelf met een procesverbetertraject aan de slag wil gaan. Je krijgt voorafgaand aan de training basisinformatie toegestuurd ter voorbereiding op de eerste trainingsdag. Het is een pre als je beschikt over basiskennis van projectmatig werken. 

  • Na het met goed gevolg afleggen van het examen ontvang je het Lean thinking certificaat. Heb je ook je praktijkopdracht goed afgerond, dan ontvang je de Lean Practitioner certificering. The Lean Six Sigma Company is aangesloten bij IASSCO. Het certificaat geniet daarmee internationale erkenning. 

  • Neem contact op met de adviseurs van afdeling Performance Improvement:
    E: performanceimprovement@eur.nl
    T: 89557

Training was uitstekend. De docent heeft de Lean principes en het Lean gedachtegoed prachtig overgedragen. Je had het gevoel dat je de training verliet en er meteen mee aan de slag kon. Heel pragmatisch, duidelijk en compleet.
Mladen Acinger
Vooral omdat Mladen de training ook al in de praktijk heeft kunnen toepassen, hebben we als afdeling betere processen en samenwerking. Zo heeft hij de training toegepast bij Change Management in samenwerking met onder andere de afdeling Real Estate Services (RES) en het team van de Chief Information Officer (CIO). Door de procesoptimalisatie zijn er minder incidenten en is er dus een stabielere IT-omgeving. En dat is één van de belangrijkste zaken die wij bieden aan EUR-studenten en –medewerkers.
Bert Hilberink