Programma

Current facets (Pre-Master)

Het adviesproces

  • Fasen in het adviesproces
  • Adviesrollen
  • Positie van de interne en externe adviseur

Opbouwen van de adviesrelatie

  • Zakelijk vertrouwen winnen ; positioneren
  • Persoonlijk vertrouwen winnen; contact maken
  • Jouw eigen adviesstijl; stijl flexibiliteit

Inventariseren van de vraag

  • Gespreks- en luistervaardigheden op proces en relatieniveau
  • Behoeften bewust maken; de vraag achter de vraag achterhalen
  • Challengen van je gesprekspartner

Presenteren van oplossingen

  • Klantgericht presenteren
  • Overtuigend presenteren
  • Omgang met gespreks- en groepsdynamiek

Acceptatie verwerven

  • Effectief omgaan met weerstanden
  • Paradoxaal interveniëren
  • Beïnvloeden van de besluitvorming

Omgaan met belangentegenstellingen

  • Stakeholder analyse- en strategie
  • Beinvloeden van het krachtenveld

Competenties

Communiceren & Beinvloeden: mondelinge communicatie, inlevingsvermogen, overtuigingskracht, organisatiesensitiviteit

Realiseren & Evalueren: Resultaatgerichtheid

Docent

De training wordt verzorgd door Claire Becking van Boertien Vergouwen Overduin.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor adviseurs, programmamanagers, projectleiders en verandermanagers bij wie de adviesrol een belangrijk onderdeel van de functie vormt. Voor het volgen van de training is het van belang dat je minimaal 1 jaar ervaring hebt in een adviesrol. 

Certificaat

Na afloop van de training ontvang je een certificaat van deelname.