Bij de decanen kan je terecht voor advies over studie-overstijgende vragen en problemen. Hierbij kan je denken aan bijvoorbeeld:
Persoonlijke vragen en problemen, studiefinanciering, financiële ondersteuning, sociale zekerheid, huisvesting, bijstand bij beroepsprocedures, studiekeuze, planning en motivatie, maar ook over leren studeren, tentamens doen, studievertraging en omzwaaien, topsport, functiebeperking (m.n. financiële regelingen) Daarnaast zijn de decanen verantwoordelijk voor klachtafhandeling en kan je hier terecht voor een vertrouwenspersoon.

Contact
Afspraken met de studentendecanen kunnen worden gemaakt via het Erasmus Studenten Service Centrum. Dat kan telefonisch van 9:30 - 16:00 uur of persoonlijk in het Erasmus Studenten Service Centrum in de hal van het E-gebouw op Woudestein. Tel. ESSC 010 - 408 2323.
studentendecanen@eur.nl (Niet voor het maken van afspraken. Vermeld altijd studentnummer, telefoonnummer, voor- en achternaam).
http://www.eur.nl/essc/adviesbegeleiding/persoonlijkebegeleiding/decanen/

Doelstelling van de universiteitspsychologen is het verlenen van hulp aan studenten, bij studieproblematiek en problemen van psychische, sociale en/of emotionele aard, wanneer deze de voortgang van de studie belemmeren.

Het eerste, oriënterend gesprek met een van de psychologen heeft tot doel klachten of problemen te verhelderen. Gekeken wordt naar het verband tussen de problemen en de studie. Dit eerste gesprek is soms voldoende om iemand weer op gang te helpen. Meestal echter is verdere begeleiding noodzakelijk. Dit kan door deel te nemen aan een groep of in de vorm van individuele therapie.

Wanneer de universiteitspsychologen de student niet de noodzakelijke hulp kunnen bieden, dan verwijzen ze naar andere hulpverlenende instanties.

Contact
Via het ESSC: hal E-gebouw, of telefonisch: 010-4082323
http://www.eur.nl/essc/adviesbegeleiding/persoonlijkebegeleiding/psychologen/

Op het inloopspreekuur kunnen studenten met een korte vraag over de inhoud of het verloop van hun studie terecht. De gemiddelde gespreksduur tijdens een inloopspreekuur is 10 minuten.

Voor het inloopspreekuur kun je je melden bij de Informatiebalie van het Onderwijs Service Centrum op kamer H6-02.

Ook op het telefonisch spreekuur kun je terecht met een korte vraag over de inhoud of het verloop van je studie. Tijdens het telefonisch spreekuur is de studieadviseur te bereiken op het telefoonnummer: 010 - 408 1380.

Mocht de studieadviseur reeds in gesprek zijn, dan wordt je naam en je telefoonnummer genoteerd en word je dezelfde dag nog teruggebeld.

Heb je een complexe vraag of wil je graag je persoonlijke situatie wat uitgebreider bespreken, dan kun je een afspraak maken met de studieadviseur. Afspraken met de studieadviseurs kunnen gemaakt worden via de Informatiebalie van het Onderwijs Service Centrum.

Afspraken kunnen niet via de e-mail gemaakt worden.

Indien je onverhoopt verhinderd bent, verzoeken wij je om je afspraak af te melden bij de Informatiebalie.

Voor korte en feitelijke vragen kun je tevens met de studieadviseur contact opnemen via het e-mailadres studieadviseur@ese.eur.nl. De studieadviseur behandelt je vraag binnen drie werkdagen.

Voor vragen over je studievoortgang en het bespreken van je persoonlijke situatie raden we je aan om naar het inloopspreekuur te komen of een afspraak te maken. Via de e-mail kun je geen afspraken met de studieadviseur maken, dit kan alleen via de Informatiebalie van het Onderwijs Service Centrum.

Wanneer je, in navolging van een afspraak met een van de studieadviseurs, je e-mail specifiek aan hem/haar wilt richten, kun je de naam van de betreffende studieadviseur in de onderwerp-regel vermelden. De betreffende studieadviseur zal de mail dan zo snel mogelijk beantwoorden.