Hoe geven zorgorganisaties in Nederland invulling aan liefde en menselijke waardigheid op de werkvloer? En hoe verschillen de perspectieven van leidinggevenden daarin?
Onderzoekers Henri Slob, Ard Jan Biemond en Job van Exel publiceerden recent een studie in de International Journal of Healthcare Management over deze thema’s. Aan de hand van interviews met veertig managers in elf zorgorganisaties brengen zij vijf uiteenlopende visies in kaart op wat mensgericht organiseren inhoudt.
De studie laat zien dat begrippen als liefde en waardigheid niet alleen filosofisch of theologisch van belang zijn, maar ook praktische betekenis krijgen in leiderschap en organisatiecultuur. Sommige managers richten zich sterk op teamwelzijn en openheid, terwijl anderen vooral regels, hiërarchie of externe druk als richtinggevend ervaren.
Vijf perspectieven op liefdevol en waardig organiseren
De onderzoekers onderscheiden vijf benaderingen:
- Een gezonde gemeenschap bouwen – met aandacht voor relaties, veiligheid en persoonlijke ontwikkeling.
- Zelf nadenken – autonomie voor medewerkers en gedeelde besluitvorming met cliënten.
- Vasthouden aan morele waarden – ethiek als kompas, met ruimte voor zingeving.
- Handelen volgens wetten en standaarden – naleving van regels, met oog voor efficiëntie.
- Top-down organiseren – sterke hiërarchie en financiële afwegingen staan centraal.
Wat deze perspectieven delen, is de overtuiging dat cliënten geholpen moeten worden bij het maken van goede keuzes. Tegelijk blijkt er ruimte voor verbetering op het vlak van mensgerichtheid — vooral waar bureaucratie of werkdruk de boventoon voeren.
Van theorie naar praktijk
De studie biedt praktische inzichten voor leiders die een cultuur van vertrouwen, feedback en gedeelde verantwoordelijkheid willen stimuleren. Door actief ruimte te maken voor reflectie, autonomie en persoonlijke aandacht, kunnen zorgorganisaties bijdragen aan het welzijn van hun medewerkers én de kwaliteit van zorg.
Deze studie is een samenwerking tussen Erasmus School of Philosophy, Erasmus Economics & Theology Institute en Erasmus School of Health Policy & Management.
- Promovendus
- Onderzoeker
- Professor
- Gerelateerde content
