Onlangs ging het bekende Amsterdamse reclamebureau KesselsKramer failliet. Het lijkt een gevolgd van de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI), waardoor de reclamesector onder grote druk staat. Matthijs Leendertse, mediaeconoom aan Erasmus School of History, Culture and Communication (ESHCC) sprak met NRC over de ontwikkelingen in de marketing- en reclamewereld.
“Klanten zijn minder loyaal aan de bureaus en de onderlinge relatie is een stuk transactioneler,” zegt Matthijs Leendertse. Dat komt onder andere door de beschikbaarheid van data, alles is meetbaar tegenwoordig. Daarnaast produceren bedrijven (mede dankzij AI) steeds meer advertentiemateriaal zelf. Reclamebureaus concurreren niet meer met creatieve concepten, maar met data en het gebruik van AI. Vooral het verdienmodel van arbeidsintensieve reclamebureaus komt daarmee in gevaar.
Ook legt hij uit dat de opkomst van sociale media een zegen was voor reclamebureaus. “Aan de uitvoering van campagnes wordt geld verdiend”, legt Leendertse uit. „Sociale media brachten met zich mee dat er niet alleen een tv-commercial gemaakt hoefde te worden, maar ook tien video’s voor Instagram, TikTok en YouTube. Al die uren kun je verkopen.” Maar ook dat verandert. Techplatforms bieden tools aan waarmee adverteerders zelf aan de slag kunnen. Filmpjes maken en distribueren, al dan niet met hulp van AI, is steeds makkelijker geworden, vertelt Leendertse.
Leendertse verwacht dat bedrijven in de reclamebranche zich gaan specialiseren in specifieke strategische marketing, zoals het opbouwen van een merkidentiteit bij luxemerken. “Maar ik denk dat het moeilijk gaat worden voor traditionele reclamebureaus om nog geld te verdienen met standaardmarketinguitingen.” Zo maakt de industrie een verschuiving richting de influencermarkt, volgens de Amerikaanse brancheorganisatie IAB een van de snelst groeiende in de reclame-industrie.
- Onderzoeker
- Meer informatie
