Commerciële dienstverleners spelen een steeds grotere rol in de ouderenzorg. Verpleeghuizen maken onder meer gebruik van betaalde ondersteuners en extern ingehuurde specialisten ouderengeneeskunde om personeelstekorten op te vangen. Prof.dr. Iris Wallenburg, hoogleraar Sociologie van de Zorg bij Erasmus School of Health Policy & Management (ESHPM), waarschuwt in Zorgvisie voor de mogelijke gevolgen van deze ontwikkeling voor het publieke zorgstelsel.
Personeel kiest uit verschillende typen werkgevers
Waar reguliere zorgorganisaties kampen met grote personeelstekorten, hebben sommige commerciële aanbieders juist zoveel belangstelling van nieuwe medewerkers dat zij tijdelijk geen nieuwe krachten aannemen. Volgens Wallenburg laat dit zien dat medewerkers in de zorg steeds meer kunnen kiezen tussen verschillende typen werkgevers. Dat kan de personeelsproblemen binnen reguliere zorgorganisaties verder versterken.
Commerciële partijen worden onder andere ingezet voor sociale en ondersteunende taken, zoals gezelschap en hulp bij dagelijkse activiteiten. Daarnaast huren verpleeghuizen via commerciële bureaus specialisten ouderengeneeskunde in, bijvoorbeeld voor avond-, nacht- en weekenddiensten.
Afhankelijkheid van commerciële partijen
Wallenburg ziet dat commerciële aanbieders op korte termijn kunnen helpen om gaten in de personeelsbezetting op te vullen, maar plaatst vraagtekens bij de gevolgen op langere termijn. Wanneer publiek gefinancierde zorgorganisaties steeds afhankelijker worden van commerciële partijen, kan volgens haar de grip op de continuïteit en kwaliteit van zorg afnemen. Ook kan de inzet van externe aanbieders gevolgen hebben voor de kosten van de zorg en voor de manier waarop publiek zorggeld wordt besteed.
De ontwikkeling roept daarmee een bredere vraag op over de organisatie van de Nederlandse ouderenzorg: hoe kunnen personeelstekorten worden aangepakt zonder dat het publieke zorgstelsel structureel afhankelijk wordt van commerciële dienstverlening?
Dit nieuwsartikel is gebaseerd op een artikel van Zorgvisie, geschreven door Suzanne Bremmers, waarin prof.dr. Iris Wallenburg wordt geïnterviewd.
- Professor
