Klachtenprocedure

Heb je als student een vraag, suggestie of feedback over algemene zaken? Stuur dan een e-mail naar osc@erasmusmc.nl. Dit e-mailadres kan ook gebruikt worden als je een klacht of suggestie hebt over of voor het studententeam met betrekking tot de computerzalen of het Onderwijscentrum. 

Hoewel alle medewerkers van de faculteit hun best doen je correct te behandelen, kan het gebeuren dat er een fout wordt gemaakt. Denk aan een e-mail die niet op tijd wordt beantwoord, of misschien word je niet naar wens te woord gestaan. Ook kun je ontevreden zijn over de algemene dienstverlening. Klachten, suggesties of feedback kun je melden door een e-mail te sturen naar onderwijs.klacht@erasmusmc.nl. Vermeld in je e-mail de volgende gegevens: naam en telefoonnummer; een duidelijke omschrijving van de klacht (of feedback) wanneer mogelijk de datum en tijd waarover de klacht gaat; eventueel de naam van de desbetreffende persoon.