Promotie A.M. (Alexandros) Pasparakis

Hieronder volgt een korte samenvatting over het proefschrift:

Geavanceerde technologieën veranderen operationele activiteiten in hoog tempo met de belofte van lucratieve verbeteringen in talrijke prestatie-indicatoren, zoals veiligheid, snelheid, productiviteit, nauwkeurigheid en omzet. Bedrijven die streven naar concurrentievoordeel, implementeren echter vaak nieuwe technologieën zonder rekening te houden met cruciale menselijke factoren. Mensen zullen in de nabije toekomst een essentieel onderdeel blijven van operationele systemen. Daarom moeten wij rekening met hen houden bij het ontwerpen en implementeren van elke geavanceerde technologie die zowel hun objectieve prestaties als hun subjectieve ervaring beïnvloedt. Dit proefschrift omvat drie onderzoeken die ons meer leren over menselijke factoren met betrekking tot traditionele en opkomende relaties tussen leiders en volgers. Zo kunnen geavanceerde technologieën binnen het gebied van Operations Management effectief worden ontworpen en geïmplementeerd. Het onderzoek 1 wordt een traditionele hiërarchische leider-volgerrelatie onderzocht tussen een vrachtwagenchauffeur en zijn of haar directe manager. Het wordt het effect van veiligheidsspecifiek transformationeel leiderschap (SSTL) op de prestatiestatistieken van veilig en productief rijden in vrachtvervoer over langeafstandsritten en korteafstandsritten. Het onderzoek 2 wordt de nieuwe leider-volgerrelatie die ontstaat tijdens de interactie tussen mensen en robots onderkend en onderzocht bij het gezamenlijke orderpicken (verzamelen van bestellingen) in magazijnen. Het onderzoekt deze relatie empirisch en vergelijkt de objectieve prestatieresultaten van productiviteit en nauwkeurigheid in twee samenwerking tussen mens en robot bij orderpicking (menselijk leiderschap en menselijk volgen). Het onderzoek 3 wordt dieper ingegaan op het concept van de samenwerking tussen mens en robot bij orderpicking, en wordt er onderzocht wat de effecten zijn van de introductie van deze nieuwe leider-volgerrelatie op de subjectieve ervaring van menselijke werknemers.