Promotie B.J. (Bas) van der Pool

Samenvatting:

Vier dramatische incidenten: de moorden op 'het meisje van Nulde', 'het Maasmeisje', oud-minister Borst en Hümeyra, zijn voorbeelden van incidenten met een enorme impact. Incidenten als deze leiden tot verantwoorden en ook tot leren. De les uit rapporten van inspecties en commissies over incidenten is echter steeds dezelfde: de samenwerking moet beter. Bij een dergelijk incident zien professionals vaak alleen de foto, een momentopname, maar niet de film, een lang traject van gebeurtenissen. Betere samenwerking betekent dat pro¬fessionals elkaar goed informeren en zo nodig aanspreken, een kwestie van leren en verantwoorden. Dat is aanleiding om in dit onderzoek de verhouding tussen verantwoorden en leren te onderzoeken in casusoverleggen over zware overvallers, huiselijk geweld, verwarde personen, ondermijnende criminaliteit en jeugdbescherming. Daar kunnen incidenten worden voorkomen. 
Deze studie wijst uit dat als gevolg van gebrekkige teamvorming en vertrouwen en onvoldoende ondersteuning van de samenwerking professionals informatie niet altijd goed delen en elkaar niet steeds aanspreken op gemaakte afspraken. Bovendien reduceert de drang naar verantwoording bij incidenten de kans op leren, waardoor de kans op verantwoording juist weer groter wordt. Als een team is gevormd van professionals van verschillende organisaties die samen werken en niet alleen samen overleggen gaat het beter. Daar wordt geleerd en is verantwoording ingevuld met verhalen die recht doen aan de complexiteit van de casuïstiek en doen wat nodig is om elke casus goed aan te pakken.  Dan versterken verantwoorden en leren elkaar steeds maar weer en zo kunnen we het risico op incidenten verder verkleinen.