Promotie D.R. (David) Gonzalez Jimenez

Hieronder volgt een korte samenvatting van het proefschrift:

Dit proefschrift onderzoekt hoe mensen verwachtingen vormen als de toekomst onzeker is, en wat dat betekent voor hun keuzes. Het combineert een groot veldexperiment, labexperimenten en een nieuwe manier om verwachtingen te meten.

In het eerste deel gaat het over online veiligheid. In een landelijk onderzoek met kleine en middelgrote bedrijven in Nederland kregen meer dan 30.000 werknemers realistische nep-phishingmails. Wie op de link klikte, kreeg te zien dat het een test was, plus tips om phishing te herkennen. Op korte termijn werden mensen voorzichtiger en klikten ze minder vaak op een volgende nep-mail. Maar dit effect werd na verloop van tijd zwakker. Persoonlijke eigenschappen, zoals geduld en risicohouding, bleken belangrijker dan het soort bedrijf.

In het tweede deel vergelijken labexperimenten twee manieren van leren: via duidelijke beschrijvingen of via ervaring en feedback. Leren uit ervaring zorgt ervoor dat mensen hun verwachtingen vaker in de goede richting aanpassen, maar ze gaan onzekere situaties ook sneller op één hoop gooien als iets vaag voelt.

Het derde deel laat zien dat stereotypen, bijvoorbeeld over geslacht en studierichting, beïnvloeden hoe onzeker mensen zich voelen, zelfs als iedereen dezelfde cijfers ziet.

Tot slot introduceert het proefschrift een eenvoudige gokmethode waarmee onderzoekers verwachtingen van mensen nauwkeuriger kunnen meten.