Promotie P. (Pallavi) Bansal

Hieronder volgt een korte samenvatting over het proefschrift:

Met de infiltratie van platform-gebaseerde bedrijfsmodellen in de wereldeconomie is het aantal mensen dat digitale tools gebruikt om werk te vinden aanzienlijk toegenomen. Er werd verwacht dat de opkomst van de digitale arbeidsplatforms gunstiger zou zijn voor vrouwelijke werknemers vanwege de toegenomen flexibiliteit en autonomie, maar de aard van het werk op deze platformen blijkt vaak genderspecifiek en onzeker te zijn. Bovendien wordt de resulterende "digitale arbeid" beheerd en gecontroleerd door op efficiëntie gerichte AI-algoritmen, waarbij de behoeften van vrouwelijke werknemers worden genegeerd vanwege hun lage vertegenwoordiging. Het is ook mogelijk dat maatschappelijke vooroordelen, waaronder normen tegen vrouwen, worden overgedragen op de machines, aangezien technologie vaak de waarden van de makers weerspiegelt. Hoewel de meeste studies op dit gebied zich concentreren op het Mondiale Noorden, is het noodzakelijk om dit buiten deze normatieve grenzen te bekijken, aangezien deze platforms in toenemende mate belangrijke actoren worden in het vormgeven van de toekomst van werk in het Mondiale Zuiden. Dit proefschrift richt zich op de kluseconomie in India - een land dat een van de meest religieuze en etnisch diverse naties ter wereld is, met zijn eigen genderstereotypen, culturele normen en infrastructurele problemen. In dit proefschrift onderzoek ik de zorgen, problemen en kansen voor de hervorming van platformarbeid met een focus op de ride-hailing sector met behulp van de feministische lens van Bardzell (2010). Het feministische perspectief houdt de marginale gebruiker in het middelpunt en zet zich in voor gelijkheid, diversiteit, identiteit, empowerment en sociale rechtvaardigheid om de werkomstandigheden van kluswerkers in het Mondiale Zuiden te verbeteren. Door het afnemen van diepgaande kwalitatieve interviews met de verschillende belanghebbenden in de ride-hailing sector, en het analyseren van case studies, media-aandacht, beleidsstukken en onderzoeksrapporten, stel ik richtlijnen op voor het herontwerpen van de digitale arbeidsplatforms.