Demo AI-onderzoek in Sociaal AI Lab Rotterdam

De demo toont een kaart waarop de beleving van Rotterdammers over hun wijken worden vergeleken met de manier waarop AI-modellen die wijken beschrijven. Burgers kunnen trefwoorden invoeren om te zien hoe hun eigen percepties zich verhouden tot die van de AI. De demo toonde aan dat AI-modellen in de meeste gevallen negatiever zijn dan de bewoners, en dat ze een onevenwichtiger beeld van de stad geven (noord-zuidverschillen).

Uit gesprekken blijkt dat sommige bewoners moeite hebben met digitale communicatie. Hierdoor misschien ze soms belangrijke informatie of afspraken. Of ze weten niet goed hoe hun kinderen technologie gebruiken, waardoor erover in gesprek gaan lastig kan zijn. Digitale communicatie is niet altijd genoeg, het is belangrijk dat je ook altijd iemand kan spreken als dat nodig is.

Studenten leren in het Lab hoe ze technologie en communicatie kunnen opzetten die werkt voor Rotterdammers. Het contact met bewoners vult hun studie daarom mooi aan. Dat laat Wai Hou Foong bijvoorbeeld zien met zijn AI-onderzoek.

Daarnaast kan slimme technologie bestuurders op weg helpen. Het kan inzichten uit de wijk verzamelen en laten zien en kan kritische vragen stellen op basis van wat Rotterdammers vinden.

Aan Erasmus School of History, Culture and Communication wordt verdiepend onderzoek gedaan naar sociaal verantwoordelijk en mensgericht AI-gebruik. Masterstudent Wai Hou Foong van Media, Digitalisation & Society werkte als onderzoeksassistent. Enkele vooraanstaande wetenschappers in het vakgebied zijn Dr. João Gonçalves en Prof.dr. Jason Pridmore.