Promotie D.N.D (Desiree) Meurs

Hieronder volgt een korte samenvatting van het proefschrift:

Het midden- en kleinbedrijf (mkb) opereert in een dynamische omgeving waarin innovatie en het welzijn van medewerkers essentieel zijn voor duurzame prestaties. Hoewel formele sturingsmechanismen (hard controls) veel aandacht hebben gekregen, is minder bekend over de rol van informele sturingsmechanismen (soft controls). Dit proefschrift onderzoekt daarom de vraag: Welke rol spelen informele sturingsmechanismen in het mkb?
Het onderzoek bestaat uit vier empirische studies, gebaseerd op zowel kwalitatieve als kwantitatieve data uit Nederland en Europa. De zelfdeterminatietheorie vormt het belangrijkste theoretische kader, aangevuld met de contingentietheorie en de resource-based view. De resultaten tonen aan dat informele sturingsmechanismen breed worden toegepast binnen het mkb, hoewel de intensiteit van het gebruik tussen managers verschilt. Deze verschillen worden slechts beperkt verklaard door organisatiekenmerken, wat suggereert dat leiderschap en persoonlijke interacties een belangrijkere rol spelen. Daarnaast blijkt dat managers en medewerkers het belang van informele sturing erkennen, maar verschillende accenten leggen. Medewerkers hechten vooral waarde aan waardering, terwijl managers meer nadruk leggen op proactiviteit en open communicatie. Verder laten de analyses zien dat informele sturingsmechanismen gericht op autonomie en competentie positief samenhangen met innovatieprestaties. Psychologische veiligheid blijkt bovendien een cruciale voorspeller van medewerkerswelzijn, doordat deze samenhangt met hogere werktevredenheid en betrokkenheid en lagere niveaus van burn-out en werkverslaving.
Dit proefschrift levert zowel theoretische als praktische bijdragen. Theoretisch wordt de rol van informele sturingsmechanismen binnen het mkb verdiept en wordt psychologische veiligheid voorgesteld als een aanvullende psychologische basisbehoefte naast autonomie, competentie en verbondenheid. Praktisch bieden de bevindingen managers handvatten om door middel van waardering, autonomie, competentieontwikkeling en het creëren van een psychologisch veilige werkomgeving zowel innovatie als medewerkerswelzijn te versterken. Daarmee dragen informele sturingsmechanismen bij aan duurzame prestaties van mkb-organisaties.