Consumenten zullen in de toekomst beter voorbereid moeten zijn om de gevolgen van arbeidsongeschiktheid, werkloosheid, scheiding, pensionering of andere familiegebeurtenissen zelf op te vangen. Benedict Dellaert, hoogleraar marketing aan Erasmus School of Economics schrijft in Pensioen Bestuur & Management over de nieuwe relatie tussen consument en dienstverlener.Â
'Voor het realiseren van deze nieuwe relatie (of partnership) tussen consument en dienstverlener zijn nieuwe businessmodellen nodig die zich ontwikkelingen in een ecosysteem van organisaties die samen de bouwblokken creëren voor deze wereld. Fintech-bedrijven laten nu al zien hoe deze toekomst eruit kan komen te zien.' Aldus Dellaert.
- Meer informatie
Hieronder kunt u het volledige artikel bekijken.Â