Ze is pas net begonnen aan haar PhD, maar staat al midden in de praktijk. Drie dagen per week werkt Rania Bamhaoudi binnen de politieorganisatie, waar agenten onder hoge druk beslissingen nemen. Vanuit de Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit (RSM) onderzoekt ze hoe training met Extended Reality (XR) kan bijdragen aan meer mentale weerbaarheid en consistenter handelen.
Leren in stressvolle situaties
Een agent zet een VR-bril op en stapt een ogenschijnlijk alledaagse melding binnen. Geluidsoverlast bij de buren. Maar terwijl hij de situatie verkent, verandert de scène. De spanning loopt op, de omgeving reageert en binnen enkele minuten escaleert het incident tot een ernstig misdrijf. Precies dit soort scenario's staan centraal in het PhD-onderzoek van Bamhaoudi. Ze onderzoekt hoe politietraining met behulp van Extended Reality, waaronder Virtual Reality (VR), effectiever kan worden ingericht. XR wordt binnen de politie al ingezet om stressvolle situaties te oefenen. "Het is heel interactief," zegt ze. "Je doorloopt alle stappen en moet ter plekke keuzes maken."
Wat nog grotendeels ontbreekt, is wetenschappelijke kennis over wat zulke trainingen daadwerkelijk effectief maakt. "We weten relatief weinig over wat er precies gebeurt als agenten leren in VR. Wat verandert er in gedrag over tijd? Welke vormen van reflectie werken wel en welke niet? Dat wil ik beter begrijpen." Haar ambitie reikt verder dan alleen betere trainingsmodules. "Ik hoop dat het onderzoek de maatschappij nog iets veiliger kan maken. Beter getrainde agenten betekent uiteindelijk veiligere situaties voor heel Nederland."
"Ze zeiden: het zou stom zijn als je het niet nog een keer probeert. En toen dacht ik: nooit geschoten is altijd mis"
Rania Bamhaoudi
Van Zuidas naar zin
Dat Bamhaoudi op haar 23e aan een promotietraject begint, is geen vanzelfsprekendheid. Tijdens haar master begon ze zich af te vragen wat haar volgende stap moest worden. "Ik ben echt niet het type dat gelukkig zou worden van een baan op de Zuidas. Ik mis dan creativiteit en maatschappelijke betekenis." Lesgeven en leren liepen als een rode draad door haar studie. Ze gaf bijles, verzorgde Nederlandse taallessen voor internationale studenten en ontdekte dat onderzoek haar lag.
"Ik heb nooit begrepen waarom mensen hun scriptie zo verschrikkelijk vinden. Ik vond het juist heel leuk." Dat bleek een belangrijk signaal. Via een professor rolde ze in onderzoeksassistentrollen en groeide het idee van een academische loopbaan. Toen ze net naast een andere PhD-plek greep, was dat even slikken. Kort daarna kwam alsnog deze mogelijkheid voorbij. "Ze zeiden: het zou stom zijn als je het niet nog een keer probeert. En toen dacht ik: nooit geschoten is altijd mis."
Tussen technologie en menselijk gedrag
De samenwerking met de politie maakt dit traject bijzonder. Het is een van de weinige promotieonderzoeken met vanaf het begin een concrete opdracht vanuit een externe organisatie. "De politie is een ontzettend grote en complexe organisatie. Om goed onderzoek te doen, moet je die echt begrijpen." Daarom reist Bamhaoudi door het hele land. Van Amsterdam tot Utrecht en Leusden. "Wat mij aantrok, is dat dit onderzoek direct iets kan betekenen voor het politiewerk," zegt ze. "Ik zit niet alleen in de theorie, maar werk samen met de mensen voor wie het uiteindelijk bedoeld is."
Haar aanpak is bewust breed. Ze werkt met gedragsdata uit XR-simulaties en zet experimenten op waarin verschillende trainingsvormen worden vergeleken. En ze spreekt agenten zelf. "Ik kijk misschien wel het meest uit naar die gesprekken. Alleen dan krijg je echt een goed beeld van hoe zij leren en wat zij meemaken."
Wat haar profiel uniek maakt, is haar positie tussen twee werelden. Met een achtergrond in International Business Administration (IBA) en ervaring met technologie ziet ze zichzelf als vertaler. "Ik begrijp de developers, maar ook de organisatiekant. Die schakel zijn tussen technologie en praktijk vind ik heel waardevol."
Directe Impact
Bamhaoudi is zich scherp bewust van de verantwoordelijkheid die bij politiewerk hoort. Haar eerste kennismaking met een VR-training maakte indruk. "Je ziet hoeveel er tegelijk gebeurt. Het is geen simpel stappenplan. Je moet continu schakelen, alert blijven en toch rust uitstralen. Mensen komen naar je toe in nood. Dan moet je weten wat je doet."
Juist daarom gelooft ze in de kracht van XR, mits goed ingezet. "Niet alles hoeft in VR. Ik wil juist ook begrijpen wanneer het wel meerwaarde heeft en wanneer niet." Haar doel is helder. "Als ik na vijf jaar het leerproces voor deze doelgroep kan verbeteren en versnellen dan ben ik heel tevreden."
- Promovendus
- Meer informatie
Meer weten of een interview aanvragen? Neem contact op met onze persvoorlichter Danielle Baan: tel. 010 408 2028 of e-mail: baan@rsm.nl.
Meer wetenschapsverhalen? Kijk op ons online magazine Erasmus Extra.
- Gerelateerde content
