Als onafhankelijke, onpartijdige en zelfstandige partij draagt de ombudsfunctionaris bij aan een gezonde en veilige werk- en studieomgeving binnen de universiteit. Je kan bij de ombudsfunctionaris terecht naar aanleiding van vragen, dilemma’s of conflicten op de werkvloer of binnen je opleiding.
Zowel studenten als medewerkers kunnen bij de ombudsfunctionaris terecht met vraagstukken en probleemsituaties op het gebied van studeren of werken bij de EUR. De ondersteuning die de ombudsfunctionaris biedt kan bestaan uit bijvoorbeeld een (verdiepend) gesprek, advisering, verwijzing, bemiddeling of het instellen van een onafhankelijk onderzoek. De ombudsfunctionaris is hierin onpartijdig en waarborgt dat al het contact vertrouwelijk wordt behandeld.
De ombudsfunctionaris werkt onafhankelijk, onpartijdig en vertrouwelijk. De ombudsfunctionaris kan overgaan tot het uitvoeren van onderzoek en kan het College van Bestuur adviseren over structurele problemen en misstanden binnen de universiteit als sprake blijkt van regelmatig terugkerende patronen.
Medewerkers en studenten kunnen bij de ombudsfunctionaris terecht wanneer zij op de werkvloer of in hun studie behoefte hebben aan advies, bemiddeling of eventueel onderzoek. Bijvoorbeeld bij problemen in de samenwerking tussen mensen, conflicten op de werkvloer, of wanneer ongewenst gedrag structureel en langdurig is geworden. Overigens wordt geen enkele vorm van ongewenst gedrag binnen EUR getolereerd, daarvoor kunnen medewerkers en studenten in eerste instantie terecht bij de vertrouwenspersonen.
- Het adviseren van groepen en/of individuele medewerkers en studenten over de aangedragen vraag, het dilemma of conflict.
- Het adequaat door- of terugverwijzen naar de juiste ondersteuningsmogelijkheden (o.a. Safe@EUR, vertrouwenspersonen, studieadviseurs, PhD-psycholoog), primair binnen de EUR, maar waar nodig daarbuiten.
- Het bemiddelen en weer in gesprek brengen van partijen binnen daartoe geëigende organisatiestructuren.
- Het uitvoeren van (een formeel) onderzoek en op basis hiervan doen van aanbevelingen.
- In kaart brengen van de cultuur ten aanzien van gedrag, deze bespreekbaar maken en verbeteren en advies uitbrengen bij het CvB.
- Een jaarverslag opstellen en aanleveren bij het CvB, de Universiteitsraad en Erasmus Labour Council (ELC).
Wico Verbaan
Wico Verbaan ondersteunde vanuit diverse rollen organisaties in uiteenlopende sectoren. Hij was betrokken bij, of gaf leiding aan, een groot aantal onderzoeken en adviestrajecten op het gebied van strafbare feiten als fraude, corruptie, witwassen, overtreding van (interne) regelgeving, (seksuele) intimidatie en andere ongewenste omgangsvormen en meldingen in het kader van de klokkenluidersregeling.
Aukje Verstegen
Als ombudsfunctionaris wil Aukje bijdragen om de sociale én psychologische veiligheid binnen de universiteit te vergroten. Met haar achtergrond als maatschappelijk werker, klachtencoördinator en jurist binnen de (Rijks)overheid heeft ze veel ervaring opgedaan op het gebied van conflicthantering. Aukje is Mfn-register mediator en als ombudsfunctionaris tevens werkzaam aan de Radboud Universiteit.
Downloads
Download het Reglement Ombudsfunctionatis EUR en de jaarverslagen van deze dienstverlening.
Onze ombudsfunctionarissen
Wico VerbaanOmbudsfunctionaris
KamerM6-14Gebouw
Aukje VerstegenOmbudsfunctionaris
KamerM6-14Gebouw
Neem contact op
- E-mailadres
- ombudsofficer@eur.nl
- Kamer
- M6-14
- Ruimte
- Van der Goot Building
Als je in contact wil komen met een ombudsfunctionaris, kan je per e-mail contact opnemen. We nemen zo snel als mogelijk contact met je op voor een passend vervolg.
Meer informatie
- Hier vind je een interview met Wico Verbaan: 'Creating change through service'
- Lees hier het nieuwsbericht over de nieuwe Ombudsfunctionaris Wico Verbaan